MUDS Glossar:
Abkürzungen & Begriffe im Einladungsmanagement

A

• A/B-Test: Vergleich zweier Varianten (z. B. Betreffzeile), um die bessere Performance zu ermitteln.

• Add-on: Zusatzfunktion, die zur Basis hinzugebucht/aktiviert wird.

• Admin: Rolle mit vollen Rechten (Setup, Versand, Daten, Auswertungen).

• Agenda: Programmablauf einer Veranstaltung (Zeitplan, Slots, Speaker).

• Anmeldeformular: Online-Formular für Registrierung/RSVP inkl. Zusatzfragen.

• API: Schnittstelle, um MUDS mit anderen Systemen zu verbinden (z. B. CRM, Website).

• Attendee: Teilnehmer/Gast (Person, die eingeladen ist oder sich registriert).

B

• Backend: Administrationsbereich (Datenpflege, Einstellungen, Logik).

• Badge: Namensschild (digital oder gedruckt), oft via Check-in-Prozess erzeugt.

• Batch: Versand/Verarbeitung in Paketen (z. B. E-Mail-Versand in Chargen).

• Bounce: E-Mail konnte nicht zugestellt werden (Hard/Soft Bounce).

• Branding: Visuelles Erscheinungsbild (Logo, Farben, Typografie) auf Eventseiten/Mails.

C

• Call-to-Action (CTA): Handlungsaufforderung (z. B. „Jetzt anmelden“, „Ticket downloaden“).

• Campaign: Kampagne (z. B. Einladungswelle, Reminder-Serie).

• Capacity: Maximale Teilnehmeranzahl/Kontingent.

• Check-in: Einlass-/Anwesenheitscheck vor Ort (meist QR-Code-Scan).

• CSV: Datenformat für Kontakt-Import/Export (Tabellen als Textdatei).

• Consent: Einwilligung (z. B. Marketing-Opt-in, Foto-/Video-Hinweis).

D

• Dashboard: Übersichtsseite mit Kennzahlen (Anmeldungen, No-Shows, Öffnungen etc.).

• Data Mapping: Zuordnung importierter Spalten zu MUDS-Feldern (CSV-Import-Mapping).

• Deep Link: Link, der direkt zu einer spezifischen Ansicht/Seite führt (z. B. Ticketansicht).

• Deliverability: Zustellbarkeit von E-Mails (technisch & reputationsabhängig).

• Double Opt-in (DOI): Bestätigung einer Anmeldung per zusätzlichem Klick (rechtlich/marketingrelevant).

• Downloadbereich: Bereich auf der Eventseite für Dateien (Agenda, PDF, Infos).

• DSGVO / GDPR: Datenschutzgrundverordnung (EU) – Regeln für Datenverarbeitung.

E

• eCard: Digitale Einladung/Teilnehmerkarte (oft mobil optimiert).

• E-Mail Template: Wiederverwendbare Mail-Vorlage (Design + Platzhalter).

• Eventseite / Event Page: Landingpage zur Veranstaltung (Infos, Anmeldung, Downloads).

• Export: Datenabzug (z. B. Teilnehmerliste als CSV/Excel).

• Event-Briefkasten: Zentrale Event-Absenderadresse/Inbox für Systemmails & Antworten (MUDS-Begriff).

F

• Feature: Funktionalität (z. B. Warteliste, iCal, Wallet, Promo-Codes).

• Field / Feld: Datenfeld (z. B. Vorname, Firma, Essenswahl).

• Frontend: Nutzeransicht (Eventseite, Formular, Ticketansicht).

G

• Gästeliste / Guestlist: Liste aller eingeladenen/angemeldeten Personen inkl. Status.

• GDPR: Englische Abkürzung für DSGVO (siehe DSGVO/GDPR).

• Google Pay: Zahlungsart (Wallet-basierte Zahlung über Payment-Provider).

• Google Wallet: Digitale Wallet für Pässe/Tickets (Android).

• Group / Gruppe: Kontaktgruppe zur Segmentierung (z. B. VIP, Presse, Partner).

H

• Hybrid Event: Kombination aus Präsenz + Livestream/virtueller Teilnahme.

• Hard Bounce: Dauerhafte Unzustellbarkeit (z. B. Adresse existiert nicht).

• Hosting: Ort/Art der Serverbereitstellung (relevant für Datenschutz/Standort).

I

• iCal: Kalender-Standardformat; Gäste können Event per Klick in Kalender übernehmen.

• Import: Datenübernahme (z. B. Kontakte via CSV).

• Info-Center / Infobereich: Bereich mit Programminfos, Downloads, Links, Details (MUDS-Logik).

• Invited: Status „eingeladen“ (Einladung wurde versendet/zugeordnet).

• iOS Wallet / Apple Wallet: Digitale Wallet für Pässe/Tickets (iPhone).

K

• Keyvisual: Zentrales Veranstaltungsbild/Visual (prägt Eventseite & Mails).

• KPI: Kennzahl (z. B. Anmeldequote, No-Show-Rate, Öffnungsrate).

• Kontakt-Master: Zentraler Kontaktpool (Hauptkontakte), getrennt von Event-Anmeldungen (typische MUDS-Logik).

L

• Landingpage: Zielseite zur Anmeldung/Info (oft ident mit Eventseite).

• Livestream: Live-Übertragung; in MUDS oft mit Zugang/Tracking/Moderation kombiniert.

• Log / Logging: Protokollierung von Aktionen (z. B. Versand, Check-in, Änderungen).

M

• Mapping: Zuordnung (z. B. CSV-Spalte → Datenfeld).

• Merge Tags / Platzhalter: Dynamische Felder im Text (z. B. {{Vorname}}, {{Ticketlink}}).

• Microsite: Kleine, fokussierte Website pro Event (Eventseite).

• Moderator: Rolle mit eingeschränkten Rechten (z. B. Check-in, Chat/Stream-Moderation).

• Module: Erweiterungsbaustein (z. B. Ticketing, Streaming, Wallet, Payment).

• MUDS: Produktname/Plattform für digitales Einladungs- & Teilnehmermanagement.

N

• No-Show: Angemeldet, aber nicht erschienen.

• NFC: Funkstandard für kontaktloses Auslesen (seltener als QR im Eventcheck-in).

• Notification: Benachrichtigung (z. B. Admin-Mail bei An-/Abmeldungen).

O

• OAuth: Standard für Login/Autorisierung über Drittanbieter (falls eingesetzt).

• On-site: Vor Ort (Präsenzteil des Events).

• Open Rate: Öffnungsrate von E-Mails (Anteil geöffneter Mails).

• Opt-in: Einwilligung (z. B. Newsletter, Marketing).

• OSS: One-Stop-Shop (EU-Umsatzsteuer-Regelung, relevant im Ticketing-Kontext).

P

• Pass: Wallet-Pass (Apple/Google Wallet Ticket).

• Payment: Zahlungsabwicklung (z. B. Ticketkauf, Gebühren).

• PCI DSS: Sicherheitsstandard für Karten-Zahlungen (wichtig bei Payment-Providern).

• PDF: Dokumentformat (z. B. Ticket-PDF, Agenda, Infos).

• Placeholder: Platzhalter (siehe Merge Tags).

• Promo-Code / Promotion-Code: Rabatt-/Zugangscode (Einlösen + Tracking).

• PSP: Payment Service Provider (z. B. Stripe als Zahlungsdienstleister).

Q

• QR-Code: Scan-Code für Check-in, Ticketvalidierung, Zugang.

• Queue / Warteschlange: Verarbeitung nacheinander (z. B. Versandqueue, Check-in-Queue).

R

• Registration: Registrierung/Anmeldung (oft synonym zu RSVP).

• Reminder: Erinnerungs-E-Mail (z. B. „Bitte Zu-/Absage bis…“, „Event morgen“).

• Reporting: Auswertung/Export von Kennzahlen & Listen.

• Role / Rollen: Rechtekonzept (Admin, Moderator, Assistenz etc.).

• RSVP: Rückmeldung zur Teilnahme („Bitte antworten“: Zusage/Absage/Maybe).

S

• SCA: Strong Customer Authentication (EU-Zahlungsrichtlinie, relevant für Payment).

• Segment: Zielgruppenauswahl (z. B. nur VIPs erhalten Welle 1).

• Self Check-in: Selbst-Check-in (Gast checkt selbst ein, je nach Setup).

• Session: Programmpunkt/Slot (z. B. Vortrag 14:00–14:30).

• Single Sign-On (SSO): Einmal anmelden, mehrere Systeme nutzen (falls vorhanden).

• Soft Bounce: Temporäre Unzustellbarkeit (z. B. Postfach voll).

• Speakers: Vortragende/Referenten.

• Streaming-Modul: Gesicherter Zugang zum Livestream inkl. Warteraum/Chat/Tracking (MUDS-Modul).

• Stripe: Zahlungsanbieter/PSP, häufig für Ticketing/Payment angebunden.

• Survey: Umfrage/Feedback (nach dem Event, z. B. NPS).

T

• Tagging / Tags: Markierungen zur schnellen Filterung (z. B. „Sponsor“, „Presse“).

• Template: Vorlage (Eventseite, E-Mail, Ticketlayout).

• Ticketing: Ticketverkauf/-verwaltung (Preis, Kontingent, Zahlungsstatus, Ticketversand).

• Ticket-PDF: Ticket als PDF (inkl. QR-Code, Zusatzdaten, Infobereich).

• TLS/SSL: Verschlüsselung für sichere Datenübertragung (https).

• Tracking: Nachverfolgung von Aktionen (Öffnungen, Klicks, Check-ins).

U

• UID / VAT ID: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (B2B-Rechnungs-/Steuerkontext).

• Unsubscribe: Abmeldung (z. B. von Mailings/Benachrichtigungen – je nach Setup).

• UTM-Parameter: Tracking-Zusätze an Links für Analytics (Quelle/Kampagne).

V

• Verification: Prüfung/Validierung (z. B. Ticket gültig, Code eingelöst).

• Virtual Event: Rein online (ohne Präsenz).

W

• Waitlist / Warteliste: Nachrücker-Liste bei ausgebuchtem Event (automatisch/halbautomatisch).

• Wallet: Digitale Ticketablage (Apple Wallet / Google Wallet).

• Webhook: Automatische Benachrichtigung an Systeme bei Ereignissen (z. B. Zahlung erfolgreich).

• Whitelist / Blacklist: Erlaubte/gesperrte Domains/Adressen (v. a. E-Mail/IT-Kontext).

Z

• Zusage/Absage: RSVP-Status (Teilnahme bestätigt/abgelehnt).

• Zahlungsstatus: State im Ticketing (offen, bezahlt, fehlgeschlagen, refundiert).